سياسة الضمانات

1. مدة الضمان

تختلف مدة الضمان حسب المنتج، وتُذكر في عرض السعر وبطاقة الضمان. أمثلة حسب بيانات المنتجات: العازل الحراري الكربوني للسيارات بضمان 10 سنوات، والعازل النانو سيراميك IR70 بضمان مدى الحياة، وأفلام المباني بضمان CTS ضد خدش الفيلم.

2. ما يشمله الضمان

عيوب المنتج والتركيب وفق شروط الشركة المصنعة والمذكورة في بطاقة الضمان.

3. الاستثناءات

• الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التنظيف بمواد غير مناسبة.
• التعديل أو الإزالة أو الإصلاح لدى جهة أخرى.
• الاستهلاك الطبيعي.

4. المطالبة بالضمان

تواصل مع أقرب فرع مع رقم الحجز أو الفاتورة وبطاقة الضمان، وسيتم فحص الحالة.